料金を尋ねるとAIはどこを引用するのか - 事業者サイト83%、うち料金ページ16%

この記事は2026年9月17日にIntrix Labが韓国語で公開した記事の翻訳です。

価格や費用を尋ねる質問にAIが答える際、根拠にするのは主に事業者サイトでしたが、料金ページ自体ではありませんでした。2026-09-14時点のIntrixのCT調査16件に含まれる価格・費用に関する33の質問、460件の回答から、1,397件の引用を分類すると、事業者の紹介・サービス・記事ページが73%、料金に関するURLパスのページが16%、ブログ・コミュニティー・プラットフォームなどの第三者が10%でした。米国のSaaS購入者を対象としたProfoundの調査では、外部のレビューサイトがAIの価格認識を左右するとされていましたが、韓国語の地域サービスに関する質問では、その役割を事業者サイトの「料金ページ以外のページ」が担っていました。

何を、どのように測定しましたか？

すでに収集した引用調査の回答だけを使い、新たな質問は行いませんでした。価格・費用を尋ねる33の質問への回答460件（6種類のモデル）から、引用URLを料金ページ、第三者サイト、事業者のその他のページの3つに分類しました。料金ページかどうかはページのアドレスを基準に判定したため、本文に料金が書かれた紹介ページは「その他のページ」と数えます。この限界は後述します。

数値はどうなりましたか？

区分	回答数ベース	引用件数ベース
引用なしで回答	130件（28%）	-
料金に関するURLパスのページを引用	131件（引用のある330件中40%）	228件（16%）
事業者のその他のページを引用	315件（95%）	1,023件（73%）
第三者サイトを引用	79件（24%）	146件（10%）

モデル別に料金ページを引用した割合（引用のある回答のうち）は、GPT Terraが27%、GPT Lunaが35%、Gemini 3.7が53%でした。Geminiは料金ページを選ぶ頻度が高い一方、引用なしで回答した割合も最も高くなりました。

なぜProfoundとは異なる結果になりましたか？

母集団が異なります。Profoundは米国のソフトウェア購入者による価格調査を扱っており、その市場にはG2やCapterraのように価格を整理したレビューサイトがあります。今回の質問には韓国語の地域サービスとB2Bが混在しており、その市場には価格をまとめた第三者があまりありません。そのため、AIは事業者サイトを参照します。ただし、事業者サイト内でも、料金ページより紹介ページやサービスページのほうが頻繁に根拠として使われていました。料金ページがない、またはあっても表の画像やスクリプトだけで構成され、AIが読めないケースが多いためと考えられますが、このデータで原因を切り分けることはできません。

それを踏まえて、何を変えますか？

料金に関する質問の根拠として使われるのは、「料金ページ」ではなく「料金が書かれたページ」です。料金表を別ページだけに置き、本文に記載しなければ、紹介ページが代わりに引用されます。そのページにも料金がなければ、AIは別の場所にある数字を答えます。代理店やパートナーのサイトだけで料金を公開すれば、そちらが引用されます。対策は単純です。よく引用されるページ内に、料金と条件をテキストで併記することです。

限界

料金ページの判定はページのアドレスを基準にしているため、本文を基準に数え直すと料金ページの割合が上がる可能性があります。16件の調査はIntrixが実施したもので、業種全体の標本ではありません。Profoundの調査とは言語と市場が異なり、同じ指標を異なる母集団で観測したものであって、反証ではありません。特定の引用や順位を保証する根拠としては使いません。

よくある質問（FAQ）

Q. 料金ページを作れば引用されますか？
ページを1つ作ることではなく、料金がテキストで記載されたページが引用候補に入ることが条件です。すでに引用されている紹介ページに料金を併記するほうが早いです。

Q. 第三者の引用が10%なら、レビューサイトは気にしなくてもよいですか？
この母集団では低い割合でしたが、業種によって異なります。自社の業種の料金に関する質問で直接確認するのが答えです。

Q. 引用なしで回答した28%とは何ですか？
検索せず記憶に基づいて答えたか、検索はしたものの出典を付けなかった回答です。この場合、AIが答える料金の出典を確認する方法はありません。