誤情報の引用元で同名企業を確認

外部資産画面の誤情報の出所を確認する欄と、レポートの整合性チェックに、同名の別会社の可能性を示す表示を追加しました。誤った値の根拠となったページが、どの会社を説明しているか確認できます。

引用元の会社名を確認します

ページのタイトルと、そのページから使われた文章に自社名がない場合、同じ名前や似た名前の別会社のページかもしれないと表示します。価格や住所の誤りを調べる際に、引用元が扱う会社や店舗も一緒に確認できます。

この表示だけで別会社のページと確定するわけではありません。ページの対象を確認するための案内として読み、実際にどの会社や店舗の情報なのかを確かめてください。

似た名前の会社や別の店舗の情報が混ざり、AIが誤って答えることがあります。例えば、自社の店舗についての回答に、別店舗の営業時間が使われる場合です。引用元の営業時間は、その店舗にとっては正しい情報かもしれません。回答の誤りと、引用元の記載の誤りを分けて考えられます。

別会社を正しく紹介しているページに、自社の情報へ変更するよう依頼しても、適切な対応につながりません。まず対象を確認し、引用元の訂正が必要なのか、自社の公式情報で会社や店舗の違いを明確にすべきなのかを検討できます。

引用された文章、会社名、公式情報をそろえて担当者と共有してください。名前の混同がある回答の診断や、改善の優先順位については、Intrixにご相談ください。対応後は定期測定で、回答の説明がどう変わったかを追えます。