AIの回答にある課題と次の対応

Intrixのダッシュボードで、AIの回答にある課題から改善タスクまでを続けて確認できるようになりました。自社が紹介されない理由や誤った説明を確かめ、対応の優先順位を決めたうえで、定期測定による変化を追えます。

まず、対応が必要な質問を開きます

言及率だけでは、どの質問で自社が候補から外れたかはわかりません。質問を選ぶと回答の原文が開き、AIサービスを切り替えて内容や引用元を確認できます。自社名は強調されるため、回答のどこで紹介されたかを探しやすくなっています。

前回から新たに登場した企業や、登場しなくなった企業も確認できます。社内で対応を相談する際に、具体的な回答をもとに話を進められます。

指標カードには言及率・引用率に加え、全回答に対する件数、測定回ごとの推移、数値が変動しうる範囲、同じ指標で先行する競合を表示します。小さな上下だけで判断せず、回答内容も合わせて確認してください。

改善タスクの画面では、自社ページが引用されにくい質問を原因ごとにまとめています。すでにタスクがある場合は、その詳細へ進めます。優先して取り組む内容を確認し、作業後は次の測定回で変化を読み直せます。

業種別サンプルでは、架空の企業を使って質問、回答、改善タスクのつながりをご覧いただけます。日本市場でどの質問から確認すべきかは、Intrixにご相談ください。